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プライバシー・ポリシー

個人情報の取り扱いについて 

イーストゲートソフトウェア(以下、「当社」といいます)はお客様のプライバシー及び個人情報を適切に管理・保護することが重要な任務であることを深く認識しており、それに日々努めております。 

当社は当社の運営するサイトhttps://eastgate-software.com/ (以下は「当社サイト」といいます)における個人情報の取得及び使用の目的、当該情報の共有、保管期間、当該情報に関するお客様の権利について以下のとおりご説明いたします。 

尚、本内容を更新することがありますので、当社サイトのご利用に際して、本ページの確認をお勧めします。 

1. 当社が取得する個人情報 

本ページにおける「個人情報」とは、個人を特定することが可能な情報のことをいいます。 
当社は、お客様が当社サイトを訪問された際に、以下の個人情報を取得します。 
個人情報は、以下のとおり、(1)お客様から直接提供されるもの、(2)自動的に取得されるものがあります。 

(1) お客様から直接提供される個人情報 

お客様の当社サイトへのアクセス又は当社のサービスの利用に伴い、お客様は直接当社に自分の個人情報を提供することがあります。以下はその場合に当該する例を述べます。 

  • 当社から情報提供を依頼するとき、お客様は自分の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などのコンタクト情報を当社に提供します。
  • 当社サイトで求人に応募するとき、お客様は自分の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号のコンタクト情報;当社所定の求人フォームに記載された情報;求人に応募するに際して、提出された履歴書などの情報を当社に提供します。
  • 当社がアンケート・満足度調査を行うとき、お客様は調査に参加されましたら、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号のコンタクト情報及び、アンケートに対するお客様の回答とコメントの情報を当社に提供します。

(2) 自動的に取得され個人情報 

お客様の当社サイトへのアクセス又は当社のサービスの利用に伴い、当社はお客様のブラウザの閲覧に関する個人情報を自動的に取得します。自動的に取得する個人情報は以下のような情報です。 

  • 接続データ及びログファイル: 当社サイトを訪問する日時、バグとその他のエラーレポート
  • ナビゲーション情報:参照されたURL、最初と最後にアクセスしたページ、閲覧したページなど。

2. 個人情報の取扱いの目的 

当社は法的根拠に基づいて、お客様の個人情報を取扱います。 
お客様のご要望への対応、取引の処理や求人応募の処理のために、又は、取得する際にお客様に説明する目的、或いはお客様に当然かつ明らかな目的でお客様の個人情報を取得します。 
以下は当社の個人情報の取り扱いの目的を述べます。 

  • お客様のサービスや製品に対するご要望への対応のため 
  • 業務協力及び取引を展開する目的で連絡するため
  • お客様のご提案に返事するため、又は、お客様のご要望や依頼に関する情報を提供するため
  • アンケートや満足度調査を行う目的でお客様に連絡するため
  • 当社の情報をお客様に提供するため
  • 法律また法的規定を順守するため
  • お客様の求人応募に対応するため

3. 個人情報の共有 

当社はお客様の個人情報を、お客様の明示の同意など適切な根拠に基づいて情報を共有します。 
また、情報を取得したときの目的以外に使用する場合は、事前にお客様の同意を受領しなければなりません。 

ただ、データ処理、保管のため、又はお客様の要求されたサービス及び取引を提供するために、上記述べた対応が契約などで個人情報保護の義務に定義されたことが確認できた上、当社社内でお客様の個人情報を共有する場合があります。 

4. 個人情報の保護について 

個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを確実にするため、「情報セキュリティマネジメントシステム要求事項」(ISO27001)に準拠したマネジメントシステムを整備し、従業員一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等の防止に努めます。 

5. 個人情報の保管期間 

当社はお客様の個人情報を、合理的な期間又は法令で要求された期間、保管します。当社がお客様の個人情報を取得又は利用する目的に応じて、あるいは法的義務が存在する場合はそれに応じて、保管期間を定めています。 

6. クッキーについて 

Cookiesとは、サイトまたはそのサイトのプロバイダーがお客様の許可の上ウェブブラウザを通じて、 お客様のコンピュターのハードドライブに転送する小さいファイルのことをいいます。 
このCookiesによって、サイト又はサイトプロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得し、記録することは可能になります。 

当社は次の理由と目的でCookiesを利用することがあります。 

  • お客様の好みを理解し、かつ次回の当社サイトへの訪問に備えて情報を保管するため
  • 当社サイトのトラフィックや利用状況に関する集計データを作成するため
  • 将来、より良いサイトの体験やツールをお客様に提供するため

当社は当社サイト以外のサイトでのお客様の情報を追記することがありません。当社Cookiesの利用は上記記載した目的に制限されています。 

お客様は、ブラウザの設定でクッキーを受け入れないようにすることができますが、その結果、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。 

7. 個人情報の取扱いに関する問い合わせ先 

お客様は、当社がお客様の個人データを保有しているかどうかについて、当社から通知を受ける権利があります。 
お客様は、当社が保有する自分の個人情報にアクセス、訂正、削除、または転送する権利があります。 

上記述べた個人情報へのアクセスの要求は書面で当社の窓口宛先になる[info@eastgate-software.com]に送信するようお願いします。  

また、本ページに記載する内容についてのお問い合わせは [info@eastgate-software.com]に連絡するようお願いします。 

 

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